Với tôn chỉ của ME School về sự tin tưởng và tôn trọng, nhà trường không sử dụng camera trong lớp học. Nhà trường hiểu được sẽ có một số Ba Mẹ có sự bất an và lo lắng nếu con có xảy ra một vấn đề nào đó, hoặc chỉ là mong muốn được biết con đang chơi gì, học gì tại trường. Và cũng là những người mẹ, trường hiểu bất cứ một người cha mẹ nào cũng mong muốn một môi trường an toàn & yêu thương. Và hiện tại, đây là những điều ME cam kết với phụ huynh:

• Nhà trường sẽ thường xuyên post ảnh hoạt động học của con trên facebook của cơ sở.
• ME có các kênh liên lạc hỗ trợ như Zalo, KidsOnline. Ba Mẹ có thể trực tiếp trao đổi mỗi ngày với cô giáo và văn phòng.
• ME School không ngừng nỗ lực xây dựng môi trường đảm bảo an toàn cho con cả về mặt thể chất và tinh thần, để con phát triển một cách tốt nhất. Nếu có bất kể điều gì xảy ra với con trong thời gian học ở trường, nhà trường nhận 100% trách nhiệm và cam kết luôn đồng hành cùng Ba Mẹ.
• Ngoài ra, trong quá trình con học, ME luôn sẵn sàng chào đón Ba Mẹ đến thăm trường bất cứ lúc nào.

Nhà trường luôn rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của gia đình để cùng xây dựng môi trường tốt nhất dành cho trẻ. Nếu Ba Mẹ có bất kỳ ý kiến đóng góp nào, xin vui lòng liên hệ với Bộ phận Tư vấn và chăm sóc Phụ huynh cơ sở thông qua kênh Zalo, hotline của chuyên viên hoặc email bộ phận Tư vấn chăm sóc Phụ huynh của cơ sở.

Các vấn đề phức tạp cần có thêm thời gian để xem xét, Nhà trường sẽ cập nhật tiến trình xử lý cho Ba Mẹ.